Como instalar o VC Planeja
O acesso é pessoal e vale para 1 celular e 1 computador. Use sempre o e-mail que você usou na compra.
iPhone
- Abra o link do app no Safari (o ícone de bússola azul). Se você abriu por Instagram, WhatsApp ou Chrome, copie o endereço e cole no Safari.
- Toque no botão de compartilhar, o quadrado com uma seta para cima.
- Role a lista e toque em Adicionar à Tela de Início, depois em Adicionar.
- Feche o Safari e abra o VC Planeja pelo ícone na tela inicial.
- Dentro do app, preencha seu nome e o e-mail da compra.
No iPhone o cadastro só funciona dentro do app instalado, não no navegador.
Android
- Abra o link no Chrome.
- Toque em Instalar o app agora. Se o botão não aparecer, abra o menu do Chrome (os três pontinhos) e escolha Instalar app ou Adicionar à tela inicial.
- Abra o app pelo ícone e preencha seu nome e o e-mail da compra. O app instalado pode pedir o cadastro mais uma vez, e isso é normal.
Computador
- Abra o link no Chrome ou no Edge e faça o cadastro com o e-mail da compra.
- Clique no ícone de instalar que aparece na barra de endereço, à direita (um monitor com uma seta), ou procure Instalar aplicativo no menu do navegador.
- No Safari do Mac, use Arquivo e depois Adicionar ao Dock. No Firefox o app não instala, mas funciona normalmente no navegador.
Perguntas rápidas
Troquei de celular. E agora? Instale de novo no celular novo com o mesmo e-mail. O aparelho antigo perde o acesso.
Meus valores sumiram. Eles ficam só no aparelho em que você digitou. Se o app foi desinstalado, ou se você trocou de aparelho, o app começa zerado.
Disse que meu e-mail não está na lista. Confira se é exatamente o e-mail usado na compra. Se a compra foi por boleto ou Pix, o acesso libera quando o pagamento é confirmado. Persistindo, responda o e-mail de entrega com um print.